近日，紫阳县向阳镇街道居民翁某在社区“老哈调解室”签下协议，同意支付受害方张某医疗费、误工费和营养费。一场因口角纠纷发生的打人事件，经社区调解室调解，仅半天时间，双方当事人便握手言和。

调解前一天，当事人翁某发现自己停放在邻居张某家门口的私家车被弄脏，便上门找张某理论，因言语不和，出手将张某左眼打伤，张某的哥哥便找到“老哈调解室”请求调处此事。经调解室工作人员多次双向沟通，双方当事人就赔偿事宜达成一致意见。

“随着城镇化加快推进，社区人口逐年增多，居民之间的矛盾纠纷也随之增多，如果不及时处理或处理不当，就有可能引发矛盾升级，发生流血冲突，埋下社会矛盾隐患。”调解室主任哈志刚说。据老哈介绍，向阳镇社区有人口4500多人，为及时化解居民之间的矛盾纠纷，社区于2015年成立了“老哈调解室”。两年多来，该调解室按照“双方自愿皆可调，法无禁止即可调”的原则，成功化解各类矛盾纠纷300余起。随着多元化解决矛盾纠纷机制的建立，该县基本实现了小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。2015年以来，该县各级调解组织参与调解纠纷5424件，成功5261件，调解成功率97%，形成了良好的社会治理新局面。2016年，被省综治委命名为“平安建设先进县”。

——原载2017年3月21日《阳光报》11版