3月22日，紫阳县政务中心召开作风建设暨提质增效工作会议。组织学习、详细解读了最新修改完善的《紫阳县政务服务中心进驻窗口单位日常绩效考核细则》、《紫阳县政务服务中心优秀窗口工作人员及流动窗口评比暂行办法》、《紫阳县政务服务中心明确综合股、业务股、督察股工作人员及工作职责》三个管理办法。

会议要求，一是强化服务意识，激发工作新活力。全体干部要爱岗敬业，在办理业务和接受群众询问时要耐心细致、说规范话、办规范事，从源头架起了“防火墙”。就窗口工作人员依法履职、服务态度、办事效率等情况进行公示，全力提升服务效能，着力改进工作作风，形成作风建设长效抓、常态管的良好格局。二是强化自我约束，勇于担当履职尽责。要端正工作态度，严于律己，以身到、心到、责任到的干事状态，坚守“以人民为中心”的服务宗旨，遵守中心的各项制度纪律，在遵规守纪的前提下团结共事，树立“中心一盘棋”的大局意识。坚持日巡查、月考核、季度总结讲评，依据每日出勤、纪律、形象、卫生等考核结果评定出流动红旗窗口、优秀窗口工作人员、党员示范岗和团员示范岗，并针对窗口工作人员上班迟到早退、串岗聊天等违纪违规行为的依规予以处理，大力营造“务实、高效、廉洁”的工作作风。三是强化精细服务，树立务实创新形象。要以群众满意为导向，继续深化“放管服”改革，提升网上电子审批、“一个窗口对外”和“一站式”服务水平。在追求办件数量向追求精细服务转变，抢抓“全国基层政务公开标准化规范化试点”、“全省相对集中行政许可权改革试点”两大机遇，在服务的标准化精细化、精简审批环节、“互联网+政务服务”的渠道建设上等继续创新，让群众从办事方便升级到审批方便。