2月25日，紫阳县政务服务中心二楼卫生窗口接待了一位满脸沮丧、神情黯然的群众，请求窗口工作人员帮其17岁孩子办理出生医学证明。

求助群众叫覃丕江，系麻柳镇赵溪村人。1998年，覃丕江经人介绍，认识了汉中市留坝县的女子孙某，两人很快同居并于1999年生育一男孩。按常理，孩子的出生会给覃丕江一家带来无尽欢乐，但，恰恰相反，妻子在孩子出生不满周岁就离家出走，从此杳无信讯；孩子4岁时，又被确诊为进行性肌营养不良症。覃丕江顶住压力，四处求医，为孩子治病。十多年来，积蓄用尽，债台高筑，家徒四壁。如今的新农合医疗补偿惠民政策倒可以减轻他一部分经济负担，却因孩子出生的时候，没能及时办理出生医学证明，一直没有户口，导致孩子相关的手续办理不了，住院费用也报销不成。出于无奈，他只好到便民服务大厅卫生窗口求助，希望能帮其补办出生医学证明，以便尽快为孩子登记户口，合法享受应有惠民政策。

窗口工作人员吴奇听完覃丕江的讲述后，一边安慰他别着急，一边查验补办出生医学证明的相关材料，并立即与县妇幼保健院协调相关事宜，当面答复他，只需回麻柳当地医院，在申报材料上更改相关信息后即可办理。

“现在真是享福啊，老百姓来办个事，动都不用动一下，啥事你们都给联系得好好的。今天要不是你们，我还糊里糊涂的，找不到这个事情咋办哦！”覃丕江听完答复，眼里噙着泪花，手伸过服务台，抓住工作人员连声道谢。

截至发稿，覃丕江已如愿拿到孩子的出生医学证明。