近年来，紫阳县公安局出入境管理部门不断创新服务方式，推行七项便民服务措施，用优质服务密切了警民关系，赢得了群众广泛称赞。

一是温情服务。办事群众进入服务窗口，有凳坐，有水喝，有笔墨纸张，有免费电话打。民警在接到办事群众时做到了笑脸相迎、语言文明、耐心细致，群众立刻感到温情如春风扑面；二是延时服务。为了进一步方便群众，窗口将法定工作时间延长，对来得晚的群众，民警会耐心等候，直至办结；三是图示引导办事、一站式服务。在办证服务厅悬挂张贴着醒目、规范的各种图表，有办事须知、办事流程表、收费标准、管理规定等，同时网上查询等服务项目一应俱全，为群众提供照像、复印、邮寄证件等服务措施。这种一站式服务，保证了群众走进办证大厅即可完成全部程序；四是提供导办服务。受理前台专门聘请文职人员负责为前来办证群众提供导办服务，遇有不会填写表格的群众，均口问代写。今年以来，为群众代填表格共100多份；五是急事急办、开辟绿色通道服务。出入境接待窗口在非工作时间提供出入境证件办理“绿色通道”服务，公布服务电话，安排人员为遇有紧急情况、需要立即出国（境）的群众提供及时、快速、便捷的出入境证件办理服务；六是节假日办证预约服务。该窗口经常接到外地工作的群众或上学的学生求助，要求在双休日、国家规定节假日期间预约办理证件。面对这一要求，他们推出了节假日办证预约服务。仅国庆节期间，就为10余名群众预约办理了出国(境)证件；七是推行朝九晚五工作制。在此项服务举措未出台前，不在城区居住的群众赶到办证时，时逢民警中午下班时间，给群众带来了不便。为改变这一现状，自10月份开始，他们推行了朝九晚五工作制，极大地方便了办证群众。