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县政府办:四项措施办好代表建议和委员提案

时间:2011-08-30 09:34作者:张海平来源:县政府办

紫阳县政府办公室采取四项有效措施,高质量完成好人大代表建议和政协委员提案的办理工作,今年建议、提案的办复率、反馈率和满意率均达到了100%。
加强领导,完善机制。政府办领导高度重视建议和提案的办理工作,将此项工作列入办公室重要议事日程,健全和完善各项工作制度,领导亲自过问,对办理工作有部署、有督促、有检查,同时指定专人负责建议提案的办理工作,从交办、催办、答复、督查更各个环节都有章可循,使承办工作做到规范化、制度化。
明确责任,及时交办。今年,人大代表和政协委员共提交政府系统承办的各类建议和提案共计138件,办公室对每件建议提案都进行深入分析,根据建议提案涉及到范围及部门,分门别类进行整理后转交各单位承办,明确了具体责任及办理时限,要求承办单位提高认识、加强领导、落实责任,务求高标准、高质量、高效率的完成办理工作,提高落实率和满意率。
创新举措,务求质量。一是创新联系方式,严格按照“先沟通、后回复”的工作要求,与代表委员进行面对面的座谈,听取代表委员的真实想法,找准问题症结,及时寻求解决问题的办法,时限办理工作由“文来文往、书信答复”向“人来人往、沟通交流”转变。二是创新办理方式,在办理建议提案的过程中,分别采取座谈、现场办理、联合办理、公开答复等多种办理方式,并推行网络公开,对每件答复意见均在县政府网站进行公开。同时,要求每件复函必须有反馈,且代表委员对复函意见、落实情况达到100%满意,否则将退回承办单位重新办理,力求件件有落实,件件都满意。
强化督查,务求实效。县政府督查室进一步加强对办理工作的督查,把办理时限、办理程序、办理质量作为督查的重点,全程跟踪、督查督办。采取座谈会、电话沟通等多种方式加强与承办部门、协办部门的联系,对各单位办理情况及时进行跟踪了解,并协调解决办理过程中出现的困难与问题。同时严把复函质量,要求不说大话、空话、答非所问和敷衍塞责。