7月14日，紫阳县政务服务中心ISO9001质量认证授牌仪式在县政府四楼会议室举行，标志着该中心由此成为全省首家成功创建ISO9001：2008质量管理体系认证的政务服务中心。县政府党组成员、县政府办公室主任周锦政主持授牌仪式，中国质量认证中心西北评审中心副主任吕强为中心颁发证书。

中心将ISO9001质量管理体系导入政务服务管理后，在原有组织架构和管理制度的基础上，先后对政务中心进行了三次升级改造，并根据中心实际建立了一整套科学化、制度化的体系文件，通过自我完善、自我审核、持续改进，促进了政务中心管理日趋科学、规范、高效，为全县经济社会发展奠定了坚实基础。

经过半年的调研策划、组织培训、文件梳理、文件换版、体系试运行、质量内审、管理评审和认证申请等评审程序，中心各项工作计划完成率，落实社会服务承诺率，行政审批服务事项及时处理率和公开率四项指标均达到100%，行政审批服务事项过错率和群众投诉率均小于0.5%，服务对象及相关满意度达到95%以上，行政审批服务事项办结率达到98%以上，得到审核专家组的高度认可，于今年6月底顺利通过中国质量认证中心ISO9001：2008质量管理体系认证，证书于2014年7月1日开始生效，有效期至2017年6月30日。

周锦政表示，将以此次通过ISO9001质量认证管理体系认证为契机和起点，对照相关标准，按照“精细规范、廉洁高效、群众满意、持续改进”的质量管理方针，通过不断强化管理，用现代技术手段和先进管理理念进一步优化服务项目、完善服务流程，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，将紫阳县政务服务中心打造成全国一流的政务服务品牌。