5月4日，县委书记向德刚在城关镇、向阳镇看望假日旅游服务保障一线工作人员，实地察看景区景点服务保障运行情况。县领导袁明雕、李光梓、李莉分别参加。

向德刚先后到县假日旅游服务保障协调指挥部、东城门、紫阳港码头、陕甘茶马古道景区等地察看综合调度、交通保畅、游客接待、志愿服务、活动组织等情况，对一线工作人员的辛勤付出给予充分肯定，鼓励大家再接再厉、齐心协力做好各项服务保障工作，向每一位来紫游客递出一张兼具生态底色与人文温度的紫阳名片。

向德刚强调，要切实站在游客角度践行“每个紫阳人都是你的服务员”理念，及时高效处理游客诉求，精心组织系列活动，丰富文旅产品供给，完善旅游服务要素，不断提升“吃住行游购娱”全链条服务水平，以志愿服务“软实力”打造紫阳文旅“硬支撑”。要加强涉旅场所、游乐设施安全管理，切实规范市场经营秩序，全力营造安全有序旅游环境，增强游客体验感和满意度。要广泛收集意见建议，及时复盘总结经验，细化完善保障方案，着力构建规范有序、温馨舒适的旅游环境。要做好对返程重点区域、高峰时段的人流监控，提前研判疏运保障需求，多措并举确保返程疏运平稳有序。