3月4日，县委书记向德刚到县信访接待中心调研信访工作并接待来访群众。

在信访接待大厅，向德刚看望慰问干部职工，对做好当前信访工作提出要求。他指出，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻认识做好当前信访稳定工作的极端重要性，依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

接访过程中，向德刚认真听取群众诉求，现场提出具体意见，并交办相关单位和辖区镇跟踪落实。向德刚强调，要不断提高信访工作法治化水平，严格落实《信访工作条例》，切实增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力，坚持依法依规、实事求是、客观公正解决群众反映的实际问题。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，着力抓好源头治理，持续深入开展矛盾纠纷排查化解，及时把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽。要加强对信访普遍性问题的梳理分析，强化系统治理、举一反三，坚持从个案办理中梳理共性问题，以解决“一件事”带动办好“一类事”，努力实现高效能治理，确保社会大局和谐稳定。