1月12日,紫阳农商银行界岭支行与警方联手成功拦截一起电信网络诈骗,为客户挽回经济损失50万元。
当天上午9点30分,曾某前来办理大额预约取款业务,客户定期存款于当日到期,柜员按照流程询问资金用途,客户声称用于为女儿提供嫁妆以及外地购房支付房款,银行工作人员醒客户携带现金到外地不安全,柜员询问客户能否提供购房证明,客户声称房屋在外地购买无法提供,柜员察觉客户可能隐瞒了取款的真实用途,随即联系界岭镇派出所民警,并巧妙拖住客户。在工作人员及民警的劝导下,客户道出实情,原来几个月前客户在网上认识“军官”,通过几个月的网络聊天逐渐建立信任,近期“军官”承诺带领曾某投资致富,曾某对此深信不疑。最终在工作人员及民警的共同劝导下,成功拦截该笔电信网络诈骗,为客户曾某挽回经济损失50万元。
临近年关,电信网络诈骗逾发猖獗,手段也不断翻新,电信网络诈骗的识别难度也在不断攀升,紫阳农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,扎实开展反电信网络诈骗工作,进一步深化警银合作,筑牢反诈安全防线,守护好老百姓的“钱袋子”。