9月20日，县长王燊到县信访局调研信访工作，分析研判信访问题化解，安排部署信访维稳重点工作。

王燊指出，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是送上门的群众工作。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行新时代党的群众路线，严格落实《信访工作条例》规定，以务实作风、真挚感情扎实做好信访工作，千方百计为群众排忧解难。

王燊强调，要始终站稳群众立场，在信访问题源头治理上下功夫，持续开展矛盾纠纷大排查、大化解，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。用心用情解帮助群众解决生活和工作遇到的难题，努力把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽，真正把信访工作做到群众心坎上。要依法依规处理信访问题，发挥好信访工作的桥梁纽带作用，引导群众正确行使信访权利、依法理性维权。严格按照“三到位一处理”工作原则，在法律框架内、法治轨道上，化解信访矛盾、解决信访问题、实现定纷止争，全力保障群众合法权益。要提高工作质效，深入推进“全国信访工作示范县”创建，认真落实领导干部接访制度和重点信访包案制度，巩固拓展信访工作联席会议机制，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，加强信访事项跟踪督办，不断提升群众诉求办结率和满意度。

期间，王燊还接待了群众来访，并对有关问题进行了现场交办。