日前，紫阳县市场监督管理局以消费者权益保护为重点，聚焦“五一”假日旅游重点场所、重点区域，以食品安全、特种设备安全、毛绒玩具质量安全、广告秩序、价格秩序等问题为重点，全面开展市场监管“铁拳”行动，规范市场主体经营行为，激发市场消费活力，切实保障“五一”期间消费品质量安全。

筑牢食品安全底线关。严格落实食品安全“两个责任”，提醒辖区包保责任领导开展二季度“两个责任”现场督导工作。以西关夜市、高速公路服务区、旅游景区等为重点，开展拉网式排查，以酒店、夜市、小餐饮、农家乐等食品安全监管为重点，全面检查原材料进货、食品加工制作、餐饮具清洗消毒、从业人员健康状况等情况,目前已督查“两个责任落实”100余家、检查40家加工小作坊户，规范餐饮企业78家，并对三家秦岭区域农家乐存在的隐患问题进行了督促整改。

严守药品器械安全关。通过向药企微信群发布合法经营温馨提示，指导药品经营、使用单位全面开展自查自纠，督促企业落实良好行为规范；同时，结合药品抽检工作，重点对药品经营使用单位票据、资质等是否齐全，是否按规定销售含特殊药品复方制剂等情况，供货方资质是否合法，处方药销售是否符合规定，药品储存是否符合要求等行为进行检查。目前共检查医疗机构10余家次，药品经营单位30余家次；抽检4家单位，合计抽检中成药、化学药、中药饮片在内共7个批次药品。

扭紧特种设备阀门关。以涉旅景区、酒店、商场等人员密集场所为重点，围绕客运缆车和旅游观光车落实日常检查和每日开机试运行情况、设备维护保养记录、操作人员持证上岗情况，以及应急物资和预案、设备定期检验情况、警示标志张贴情况、安全束缚装置配备等情况进行了重点检查，并指导各企业落实主体责任，加强人员管理、设备运行维护。共检查特种设备使用单位36家、消除一般安全隐患3起。

抓好商品质量品质关。重点检查2大毛绒玩具生产企业是否建立原材料索证索票制度和原料管理台账，原辅料、填充物是否符合《产品质量法》等规定；企业是否履行进货检查验收制度，销售的产品标识标注是否符合标准规定，是否销售“三无”玩具等。同时开展加油站计量监督检查，守护五一旅游市场消费者权益，已检查加油站12家。

把好户外广告发布关。把节日期间热销的茶叶、文旅等商品的促销广告作为监管重点，严查含有虚假内容的违法广告。同时加强行政指导，严格规范广告经营行为，执法人员通过上门走访、行政约谈、座谈等方式，实地检查了旅游业广告经营单位，指导商家加强学习《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规，督促其诚信经营，严把广告源头审核关，从源头上防止虚假违法促销广告的发布。目前共检查广告经营主体18家，责令整改3家。

规范市场价格秩序关。以文旅行业、住宿业和餐饮行业等领域为重点对象，发布《关于“五一”期间价格行为的提醒告诫函》，督促指导相关经营单位严格执行明码标价规定，标价内容真实完整准确。严厉查处借节日之际价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等违法行为。

畅通投诉举报渠道关。强化应急值班值守，依托12315投诉举报平台电话，畅通辖区投诉举报渠道，及时受理各类诉求，密切关注消费者反映集中的焦点、热点问题，积极化解矛盾纠纷，切实维护消费者合法权益。近期受理消费投诉举报18件，电话咨询4件，办结15件，其中3件正在处理中。