临近年关，针对农民工上访讨薪和突发群体性讨薪等问题，紫阳县信访局积极协调交办各责任单位，全力做好拖欠农民工欠薪信访问题，以确保年终企业无欠薪、农民工无集访、无闹访的现象发生。目前，已协调3起涉及欠薪信访事项，兑付金额600余万元，200余名农民工领到劳动报酬。

一是畅通信访渠道。落实县级领导干部接访接访制度，由县级领导接访，现场联系欠薪企业，通过三方见面协商的方式，当面解决，如协调分歧太大，引导农民工通过正常渠道合法理性反映诉求。同时引导群众通过电话、网上信访、紫阳帮帮信访平台等途径反映信访诉求，减少群体性聚集，对具体信访事项的受理、办理，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则尽快办理解决。

二是加强法律引导。针对有劳务合同的农民工向其讲解《保障农民工工资支付条例》部分条文以及拖欠工资相关法律政策和到劳动监察大队申诉流程及所需资料等，增强农民工自我依法维权意识；对没有劳务合同的农民工，引导其寻找相关证明材料，由紫阳县信访局协调欠薪企业，从法律和情理上与企业进行沟通；以召开协调会的形式，邀请相关单位及148服务律师与企业及农民工面对面沟通答疑，尽快解决拖欠工资问题。

三是联合相关部门，共同解决欠薪难题。对紫阳县内拖欠农民工工资情况进行排查梳理，建立台账，对有群体、越级上访苗头的交办各责任单位落实稳控措施；加强与县治欠办衔接沟通，以召开协调会、座谈会、现场解答等方式，认真做好法律法规宣传解释和疏导工作。

四是落实领导包案。落实以各镇、相关单位领导为第一责任人，把协调解决拖欠农民工工资问题作为一项常态化工作来抓紧抓实，切实解决农民工欠薪疑难信访问题。

五是落实案件督办。针对上级部门交办的欠薪信访事项，建立督办机制，对案件办理进度进行跟进，督促各责任单位尽快协调处理农民工欠薪信问题。