一、部门主要职责及机构设置

1、负责政务大厅服务中心日常管理;

2、对政务大厅行政审批事项、便民服务事项的窗口工作人员进行日常考核和管理监督；

3、对镇便民服务中心和农村便民服务代办点进行业务指导；

4、承担政务大厅的安全防卫、环境美化、优化工作；

5、完成县委、县政府交办的其他工作。

据县委、县政府机构改革方案，本部门2019年拟划转至紫阳县行政审批服务局，有关内设机构随之调整。

二、2018年度部门工作完成情况

2018年,在县委、县政府的坚强领导和上级部门的正确指导下，紫阳县政务服务中心认真贯彻中省市深化“放管服”改革精神，牢固树立创新意识，坚定落实服务理念，充分利用“互联网+政务服务”手段，深入推进标准化体系建设，持续强化智慧平台研发，全力参与基层政务公开试点改革及相对集中行政许可权改革工作，优化提升“全程代理”运行模式，放权更精准、审批更高效、服务更优质，完善了政务服务功能，提升政务服务效能，优化了县域营商环境，方便了企业群众办事，激发了市场主体活力，各项工作取得明显进展并产生广泛影响。紫阳受邀参加在成都举办的全国基层政务公开标准规范化工作推进会，并进行经验分享；紫阳“全程代理”模式受到国务院和省委督察组充分肯定；省职转办《简报》专题刊发紫阳政务服务“极简极速”模式并报送国务院；紫阳政务公开和政务服务智慧平台荣获全国优秀案例；中心受邀参加在北京举行的“一窗”智慧政务论谈，并进行经验分享。

2018年，紫阳县政务服务中心共受理各类事项178356件，已办结178356件。其中，中心窗口共受理126635件，已办结126635件，办结率100%，满意率99.98%；17个乡镇便民大厅共受理51721件，已办结51721件，办结率100%，满意率99.97%。中心以持续推进“放管服”改革，优化营商环境为工作重点，不断提升政务服务水平，2018年率先开启政务服务“极简极速”模式，大幅精简了行政审批程序，缩短了行政审批时限，方便了企业和群众办事。个体工商户营业执照办理由过去7天压缩为现在10分钟、企业开办由过去30天压缩为现在0.5天、不动产登记由过去30天压缩为现在2天、避灾移民搬迁工程立项由过去97天压缩为现在5天，193项行政审批服务事项群众足不出户便能完成办理。

三、部门决算单位构成

纳入本部门2018年部门决算编制范围的单位为紫阳县政务服务中心是县行政审批服务局直属事业单位。

四、部门人员情况说明

截止2018年底，本部门人员编制10人，其中事业编制10；实有人员6人，其中事业6人。无离退休人员。实际入驻政务中心的窗口工作人员共113人。

五、部门决算收支情况说明

（一）2018年度收入支出总体情况说明

1.2018年县政务服务中心预算拨款收入532.7353万元，收入与上年相比增加405.0353万元，主要原因是采购了紫阳县政务公开和政务服务智慧融合平台。本年支出合计453.9712万元，支出与上年比较增加了332.2712万元，主要原因是采购了紫阳县政务公开和政务服务智慧融合平台。

（二）2018年度财政拨款收入支出总体情况说明

1.2018年县政务服务中心预算拨款收入532.7353万元，收入与上年相比增加405.0353万元，主要原因是采购了紫阳县政务公开和政务服务智慧融合平台。

2.一般公共预算财政拨款支出情况。

本年总收入532.7353万元，其中，一般公共预算财政拨款532.7353万元。

3.一般公共预算财政拨款基本支出决算情况。

本年总支出453.9712万元，其中：（1）基本支出188.4584万元，主要为保障机关正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出。其中：人员经费47.2668万元，公用经费141.1916万元；（2）项目支出265.5128万元，主要是为建设紫阳县政务公开和政务服务智慧融合平台，在基本支出之外发生的支出。

4.政府性基金财政拨款收支情况说明。

本部门无政府性基金决算收支，并已公开空表。

5.国有资本经营财政拨款收支情况说明。

本部门无国有资本经营决算拨款收支。

（三）2018年度“三公”经费、培训费及会议费支出情况说明

1.“三公”经费财政拨款支出总体情况说明。

2018年度“三公”经费0.716万元，较上年度减少1.254万元，主要是严格执行接待办法，对接待费预算从总量上进行了控制和压减。

(1)因公出国（境）支出情况。

2018年因公出国（境）团组0个，0人次，支出0万元，与去年持平。

(2)公务用车购置及运行维护费用支出情况。

2018年购置车辆0台，支出0万元，公务用车运行维护费支出0万元0,与去年持平。

(3)公务接待费支出情况。

2018年公务接待15批次，93人次，支出0.716万元，较上年度减少1.254万元，主要是严格执行接待办法，对接待费预算从总量上进行了控制和压减。

2、培训费支出决算情况说明。

2018年度培训费0万元，较上年度减少2.3万元，主要是全年未开展大型培训活动。

3、会议费支出决算情况说明。

2018年度会议费为0，与上年持平，主要是严格执行会议管理制度，对会议费预算从总量上进行了控制和压减。

六、2018年度部门绩效管理情况说明

根据预算绩效管理要求，本部门组织对 2018 年度一般公共预算项目支出全面开展绩效自评，其中，项目资金支出265.5128万元，占一般公共预算项目支出总额的58.49%。

七、其他重要事项的情况说明

（一）机关运行经费支出情况

1.2018年县政务服务中心预算拨款收入532.7353万元，收入与上年相比增加405.0353万元，主要原因是采购了紫阳县政务公开和政务服务智慧融合平台。本年支出合计453.9712万元，支出与上年比较增加了332.2712万元，主要原因是采购了紫阳县政务公开和政务服务智慧融合平台。

（二）政府采购支出情况

2018年本部门政府采购支出总额共274万元，其中政府采购货物类支出120万元，政府采购服务类支出262万。

（三）国有资产占用及购置情况说明

截至2018年末，本部门所属单位无车辆；无单价50万元以上的通用设备。

八、专业名词解释

1.基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的各项支出。

2.项目支出：指单位为完成特定的行政工作任务或事业发展目标所发生的各项支出。

3.“三公”经费：指部门使用一般公共预算财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费支出。

4.财政拨款收入：指本级财政当年拨付的资金。