3月31日，县长陈莲带领县政府办、监察局、人社局负责人到县政务服务中心调研，了解中心运行情况。县委常委、常务副县长周继林，县公安局局长周斌一同调研。

在中心一楼和二楼办事大厅，县政府办公室主任周锦政向陈莲详细汇报了县政务服务中心窗口设置、运行模式、办件流程、电子监察和日常管理等情况。得知中心自2014年元月至今，共办理各类事项17万余件，办结率100%，群众满意率达99.8%，陈莲对中心工作给予充分肯定。她指出，过去两年来，县政务服务中心持续改革创新，特别是“全程代理”运行模式走在了全国、全省前列，县政务服务中心成为了全省、全市行政审批服务改革的标杆，打造成了紫阳政务服务的品牌和展示紫阳形象的窗口，是紫阳联系服务群众“五个一”的重要载体，方便了群众办事，提高了行政效率，得到了社会各界的高度评价广大群众的一致好评。

陈莲强调，要始终坚持创新发展的理念，持续深化行政审批服务改革和政务服务中心建设，把这一惠民实事坚持不懈办实、办好，继续简政放权，认真做好行政审批事项的承接落实和取消，探索创新“并联审批、网上办事、掌上审批、微信预约、网络流转、县镇联通”政务服务新模式，不断提高政务服务质量和水平。要进一步在精细化管理和优质服务上下功夫，使紫阳的政务服务中心始终走在全省、全国前列。

在县招投标管理中心和县社情民意调查中心，陈莲详细了解了中心运行和工作开展情况，她强调，要规范运作，严格程序，加强监管，不断规范招投标行为，确保招投标工作有序开展。要加大对干部入户率、群众对干部工作满意度等情况的抽查和调查频次，完善社情民意收集和评价考核机制，促使干部联系服务群众成为常态。

县国税局、地税局和县政务服务中心负责同志参加调研活动。