9月26日上午，县长陈莲到县信访接待中心接待群众来访，面对面倾听群众心声，现场办公解决具体信访问题。

在接访过程中，陈莲耐心细致询问群众诉求，针对信访事项存在的问题，与相关单位负责同志研究解决办法。她要求，要摸清底子，全面排查，厘清事实，分类施策，采取有效措施，依法依规解决好群众诉求，维护好群众合法权益。

陈莲强调，各级各部门要深入贯彻落实好省人大常委会副主任、市委书记郭青提出的“信访是送上门的群众工作”的指示，把维护群众合法利益作为工作的出发点和落脚点，耐心细致、用心用情做好信访工作。要强化源头预防治理，将矛盾化解到最细微处，对群众反映的合理合法诉求，在尊重事实的基础上，在政策及法律范围内及时解决兑现，同时对恶意缠访闹访等非正常上访行为要坚决严肃处置。要对重点领域易发、多发信访问题进行集中研判，找准源头，深挖深查，灵活解决，坚决防止群众权益受损。要全力做好中华人民共和国成立70周年大庆期间的信访保障工作，防止“黑天鹅”“灰犀牛”事件的发生，同时提前谋划下半年信访工作，确保全年信访大局有序，营造和谐稳定的社会氛围。