3月23日，县长陈莲在县信访接待中心接待群众来访，现场协调解决上访群众反映的诉求和问题。

接访过程中，陈莲认真听取了信访人反映的具体问题和诉求，听取了相关镇和部门的意见建议，面对面帮助来访群众寻求解决问题的途径和办法，并从政策、情理、法律层面耐心细致做好来访群众的解释答复工作。

陈莲要求，各镇和各相关单位一定要本着严谨的工作态度和人文关怀，想群众之所想、急群众之所急，在依法按程序的前提下，采取有效措施，妥善稳妥解决群众所反映的问题，保证信访人合理诉求解决到位、不合理的诉求解释到位、有困难的帮扶到位，推动全县信访稳定工作走上法治化良性轨道。

陈莲强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，各级各部门要高度重视，实事求是、认真分析、依法依规办理信访事项，进而有针对性地制定工作方案，从根本上解决群众反映的合法、合规、合情、合理诉求，以实际行动取信于民，真正做到为民解难、为党分忧。要加强与信访群众的沟通交流，主动做好政策解释和思想疏导工作，正确引导群众依法依规理性合法表达利益诉求。要强化信访积案排查梳理，加大重点信访问题督办化解力度，营造和谐稳定的社会氛围。