为有效规范紫阳电信业务经营者广告发布行为，规范市场经济秩序，督促企业提升自律意识，切实保障消费者合法权益。日前，紫阳县市场监督管理局根据省市工商局工作安排，针对社会上反映强烈的三大运营商“流量不限量”广告，集中约谈了中国移动紫阳分公司、中国电信紫阳分公司、中国联通紫阳分公司。

约谈会上，县市场监管局向三家公司代表传达了省工商局下发的《关于查处“流量不限量”内容广告的通知》文件精神并宣讲了相关法律法规。

同时，结合前期消费者关于紫阳县三家通讯公司发布的“流量不限量”套餐广告的投诉举报，通报了紫阳县市场监督管理局前期对三家公司相关广告的排查情况：紫阳县移动、电信、联通分公司自2017年以来，通过广告横幅、广告显示屏、LED灯、短信、微信、彩铃等多种方式进行了“流量不限量”的虚假广告宣传，对消费者产生了严重误导。所谓的“不限量套餐”并不是真正意义上的不限量，而是设置了两档限制，第一档限制会降低网速，限制网络使用；第二档限制会在流量达到一定程度之后直接给用户断网，直到次月恢复。三大运营商明知在现有技术条件下不能真正实现“流量不限量”的情况下，却在广告中反复大量宣传“流量不限量”，推销“流量不限量”套餐产品，且在广告中也未明示“达量降速”“达量停止流量使用功能”“达量关闭上网功能”等流量使用关键信息，误导消费者以为可以随意使用流量而没有任何门槛，其广告内容涉嫌欺骗、误导消费者,属于虚假广告。

约谈现场，紫阳县市场监督管理局对三大运营商在发布“流量不限量”等广告用语中涉嫌“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的”行为提出了整改要求，宣读了《责令停止发布违法广告通知书》，责令三家公司必须立即开展整改工作，立即停止发布“流量不限量”广告，自觉强化广告发布的主体责任，严把广告内容审查关，杜绝虚假宣传，强化诚信经营、健康发展理念，严格遵守广告等法律法规，保护好消费者权益。同时将消费者反映强烈的“霸王条款、强制消费、捆绑消费”等问题现场予以反馈，一并责令整改。

三大运营商代表对消费者集中投诉的热点进行了情况说明，并当场表态，一定会按照要求在规定期限内立即整改规范，消除不良影响，在今后的经营中杜绝此类行为发生。紫阳县市场监管局将持续关注三大运营商整改情况并适时进行回访，依法查处违法行为，规范通信行业广告发布行为，维护消费者合法权益。