随着春节假期临近，在外务工人员也陆续返乡过节，紫阳县政务服务中心迎来春节办证高峰，原本八小时的工作时间现在变成了十一、十二个小时，这一切都源于窗口工作人员为群众许下的一句的承诺。

2月17日是春节前最后一个工作日。当天下午，紫阳县政务服务中心出入境办证窗口依然人来人往，一派繁忙的景象。按照省公安厅的规定，在2月17日下午17点前全省范围内的出入境内网系统都会关闭。于是这两天申请办理护照、港澳通行证等相关证件的人特别多。家住高滩镇的胡女士3月5日前就需要前往香港，因其时间紧迫，特意赶来办理相关手续。由于前来办理港澳通行证的人非常多，她从下午2点多就开始排队，当一切手续顺利办完后，胡女士一脸激动“本以为真要等到初七收假才能完成申报手续，真没想到窗口办事员加班加点的就完成受理了，这下可以安心回家过年了。”

“送走最后一位办事群众”是紫阳县政务服务中心延时服务的真实写照。这一幕只是该窗口改善服务诸多举措中的一个缩影。类似这样的事例，在中心每天都在上演。随着标准化服务建设工作的不断深入，这样的服务理念已深入到中心每一位工作人员的内心，这样的工作风气也逐渐提升着群众对中心的认可度，呈现出一个甩掉“衙门”作风，用心为民解难题的政府新形象。