为进一步提高医疗服务质量,提升医护人员技能水平,近日,紫阳县人民医院在全院启动了优质服务项目,力求医院整体服务上水平,使患者享受更加安全、高效、便捷、优质的医疗服务。
项目启动前,该院特邀请专业从事医院服务项目专家团队,就医院医疗服务质量、服务水平、就医环境等方面进行全面论证调研,结合专家反馈意见,制定了具体可行的项目方案,并成立了以副院长为组长,科室主任为副组长的优质服务项目领导小组,确保此次活动顺利开展。届时该院将与专家团队全面开展合作,在职工中牢固树立“以病人为中心”的服务理念,规范医疗服务和窗口服务人员的标准行为,从而进一步完善医院文化,提高患者满意度,提升医院的竞争力。