紫阳县政务服务中心于正式挂牌成立后，实行“全程代理”服务模式，近期在政务大厅引入多项先进硬件设施设备，为广大群众和企业提供优质“贴心”服务，受到了办事群众的广泛好评。

进入政务大厅，首先映入眼帘的是新设置的大厅总服务台，中心安排专人负责为办事群众提供咨询和引导，服务查询机和服务指南内容已全部更新，每一件事项都有完整详细的办事流程、所需材料等介绍，让群众看的清、读的懂。同时，大厅引入受理叫号系统，采取流水号受理方式，并在大厅安装LED大屏幕滚动显示办件状态，启用服务评价系统，让群众对窗口人员进行服务评价和满意度调查，促使窗口人员不断提高服务水平。大厅还为群众免费提供复印、饮用纯净水和手机便民充电等“贴心”服务，其中免费复印最让群众拍手称道，方便群众复印所需相关证照资料的同时，更为群众节省了办事时间和成本。

据悉，该中心目前正在抓紧完成硬件设备调试和窗口工作人员“一对一”培训，待电子行政审批监察系统正式上线运行后，还将为群众提供事项代办、办件手机短信提醒等一系列新服务，让广大群众都能“只进一个门，办成一件事”。