为扎实推进平安创建工作，使“两率两度”得到有效提升，紫阳县高桥镇创新服务方式，健全服务机制，不断提升服务水平，通过发放“平安创建知识问答卡”、上门入户走访等措施，架起了党群干群“连心桥”，有效做到了接地气、转作风、促和谐。

该镇印制便民服务“平安创建知识问答卡”5000份，将包村领导、包村干部、村干部及驻镇单位负责同志的职务、联系电话公布于上，并组成4个工作组深入村组，逐户发放连心卡和征求意见表，掌握村情民意，解决困难问题，化解矛盾纠纷，切实做到“走访面对面、服务心贴心”。在走访中，镇村干部做到“五必访”，即村组干部必访、贫困户必访、离任村干部必访、致富能人必访、“两代表一委员”必访，认真听取各方意见，真正掌握民生动态。同时，该镇还建立了干部包村联户制度、干部预约服务制度、群众办事干部代办制度等一系列服务措施，有效畅通了服务群众的渠道，实现了为民服务常态化、制度化，有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。

截至目前，该镇包组联户干部通过广泛进村入户，征求到各类意见建议180余条，协助解决群众困难问题42个，化解矛盾纠纷18起。