“这样处理的话比较公平合理，我接受！”近日，紫阳县双安镇双河口村村民罗某和另一位当事人杨某在调解协议书上签字，从而为一起因土地纠纷引起的僵持了4年的信访积案划上圆满的句号。

今年以来，该镇坚持从心系群众、化解民怨、改善党群干群关系的高度出发，决定把信访积案清理，作为群众路线教育实践活动“着力解决一批群众反映强烈的突出问题”之一部署，成立了由司法所牵头、派出所、民政办、社办站等单位参加的维稳工作组，多部门形成合力，全面梳理近几年信访积案，按照分“谁包联谁负责”的原则，明确包案领导、责任人、解决时限和具体措施，逐案落实，逐一化解。充分利用联系服务群众“五个一”工作机制，深入村组，积极与信访户沟通，加深感情，及时掌握其思想动态，从疏导情绪、关心生活、解决实际困难入手，制定详实的工作方案。对符合政策类的问题，抓紧落实到位；对涉及劳资、工伤等一类纠纷，邀请劳动、司法等相关部门协助调解；对信访重点对象运用宣传引导、群众帮教等措施进行稳控疏导，确保稳定。对一些诉求无政策依据但生活确有困难的，通过民政救助以及节日问候等方式，帮助其解决实际生活困难，通过教育感化，化解信访疑难问题。

截至目前，该镇已妥善处理了涉及土地纠纷、财产分割等方面的信访积案6件，有效地维护了社会和谐稳定，为经济发展和群众安居乐业创造了良好的环境。