“亲爱的沈维友一家，我是你们的包组联户干部陈春炎，我的电话是18200009***，有什么困难和问题请与我联系。对我的服务如有不满意，请拨打监督电话13991510***。”这是紫阳县斑桃镇包组联户干部陈春炎在所包联的新垭村四组向村民沈维友发放《紫阳县惠民政策及法规知识问答》书籍时在扉页上写下的一段话。像陈春炎这样逐户“签名”发书的事例在斑桃镇随处可见。

在深化“五个一”工作机制和包组联户过程中，该镇包组干部服务更加人性化，解决问题更加神速，群众满意度不断飙升。近期，该镇联村领导身先士卒，带领包组联户干部深入农户家中，召开群众会，宣传“两率一度”和安全生产知识，发放惠民书籍。与群众拉家常，了解实际情况，解决实际问题，化解矛盾纠纷。该镇特困户老人杜贵全房屋年久失修，可能出现安全隐患。包组联户干部吴应学在走访中发现以后，火速与镇民政工作站取得联系，落实救助资金1000元，迅速组织劳力对杜贵全的房屋进行了维修加固。老人家安身有了安全保障，他逢人便说：现在的干部真是把工作做到家了。

该镇大学生村官杨正翠包联新垭村二组。去年以来，她以热情、细致、周到的服务深受群众拥戴。今年暑假，镇上开展“老师爸爸妈妈，干部儿子女儿”关注空巢老人、留守儿童活动；她自觉与二组留守儿童、留守老人结对帮扶。万兆月小朋友一家是帮扶重点，她的父亲在外务工身故，母亲后来改嫁去了远方。扔下万兆月和妹妹跟爷爷、奶奶相依为命。杨正翠了解情况后，经常跑到他们家中，给万兆月指导暑假作业，解决生活难题，与万兆月一家结下了深厚的友谊。

据悉，该镇近期累计“签名”发放《紫阳县惠民政策及法规知识问答》书籍2300册，与616名留守儿童和381名空巢老人落实了帮扶责任，解决困难13件，落实“以户定建”50户，安装“户户通”983套，化解各类矛盾纠纷21起，排除安全隐患4处。