紫阳县斑桃镇在开展便民服务工作过程中,紧紧围绕“平安创建促和谐,三问三解惠民生”活动目标,进一步深化包组联户“五个一”便民服务机制。全力打造“富裕、文明、和谐、生态”新型乡村,以便民服务活动推进镇域经济社会快速发展。
该镇在开展便民服务工作中,把解决群众热点难点问题作为一切工作的重中之重来对待。以包组联户机制深化“五个一”服务内容。把民情档案记在纸上,装在心里;以农户通讯录为纽带,搭起了与农户沟通交流的桥梁;便民服务承诺公示在墙上,兑现在工作中;将便民监督卡贴在显要位置,真正接受群众监督;一本民情日志记满了“流水账”,全都是群众最为关心的家务事。
为确保便民服务工作落到实处,该镇还印制了2200份便民服务宣传年历,将“三问三解”活动开展内容列入其中,将“平安示范镇”、“平安村”、“平安家庭”活动开展同等列入,以及便民服务“五个一”服务内容。还包括联村领导、包组联户干部的姓名及电话号码,镇纪委、派出所监督电话一同显示在宣传年历当中。一幅以斑桃全景为背景的便民服务年历画,涵盖了乡镇干部工作的方方面面,受到了群众的普遍欢迎。
该镇在开展便民服务工作过程中,广大包组联户干部纷纷沉下身子,解扰民之困,谋致富良方,问发展大计。深入农户家中,甘当群众贴心人,与村民坦诚交谈,倾听各方心声,掌握民生需求,解决根本问题。截至目前,该镇化解各类矛盾纠纷13起,解决群众生活难题21件,扶持产业大户120户,建设惠农工程10个,落实惠民资金600余万元。