紫阳县房管所通过构建亲民、便民、利民、惠民服务平台,提高办事效率和服务质量,将服务与管理融会贯通,有效规范房地产交易与权属登记,赢得群众好评。3年来,紫阳县房产登记总户数达10000余户,及时办结率达100%。
为了使老百姓买到放心房、称心房,紫阳房管部门多渠道、多角度、多形式地对房地产法律、法规进行宣传,并免费发放宣传单10000余份,使得老百姓对房产市场有了进一步的了解。同时在工作中,积极开展“微笑服务”服务活动,实行“一站式”办公,严格规范办事程序,简化办事手续,缩短办件时限,使办事人员高兴而来,满意而去,大大提高了办事效率。仅上半年就办理各项房屋登记交易1600余件,确保了件件无差错,登记交易准确率达百分之百。
而随着陕南移民搬迁工作的开始,为了尽快让广大农村搬迁户取得房屋所有权证领取移民搬迁费,该县房管所实施服务基层“零距离”,主动约访、定期下访、上门走访,进一步完善“绿色通道”长效机制;加快办事流程再改造、审批服务再提速,以实际行动推动转型升级,提高服务满意度。该县房产管理所在办理房屋登记时,严格按申请、受理、审核、记载于登记簿、发证的程序进行,制定了三级审核制度,即经办人初审、分管领导复核、领导审核。通过三级审核,在办理房屋登记时,避免了工作失误,对产权人的合法权益起到了有效的法律保护。3年来,县房产管理所累计办理初始登记8000余户、房屋转移登记2000余户、企业和个体专业户房屋评估和它项权利登记150余宗、干部职工住房贷款它项权利登记、房屋评估2100余宗、县城拆迁房屋评估20余宗。