为切实做好当前和今后一个时期全县信访维稳工作，营造和谐稳定的发展环境。9月19日上午，县长陈莲来到县信访接待中心，面对面接待群众来访，倾听上访群众呼声，现场办公解决具体信访问题。县委常委、政法委书记王毅一同接访。

在近四个小时的接访中，陈莲先后接待了3批次来访群众，反映的问题涉及企业改制、农民工工资、低保评定等方面。陈莲耐心细致询问了解诉求经过，认真倾听来访群众呼声，与信访人进行深入沟通交流，现场研究解决措施并给予明确答复，来访群众对处理结果和答复意见均表示满意。

陈莲要求，各相关单位要牢固树立群众利益无小事的观念，对群众反映的每一件诉求都要高度重视，认真调查，仔细研究，弄清事实真相，采取有效措施，依法依规解决，切实维护好群众合法权益。

陈莲强调，各级各部门要把信访当成送上门的群众工作来对待，带着深厚的感情倾听群众呼声，带着强烈的责任解决群众诉求，用耐心、细心、诚心接待每一位上访群众，把维护群众合法利益作为工作的出发点和落脚点，用心用情用力做好信访工作，努力让群众更多更公平地享受到改革发展成果。对群众反映的合理合法诉求，在政策范围内能够及时解决的要尽快解决兑现；对不能马上答复化解的问题，要耐心细致做好政策解释和情况说明。与此同时，要加大法律法规宣传，教育引导群众依法依规理性表达诉求、维护合法权益，对“信访不信法”恶意缠访闹访等非正常上访行为要坚决依法处置，并进行媒体曝光。要时刻把困难弱势群体的生活冷暖放在心上，尽最大努力解决实际困难，确保他们生活有保障。要严格落实信访属地管理责任，进一步夯实责任措施，强化源头治理，努力营造安全稳定的社会环境。