4月24日,紫阳县召开镇便民服务中心规范化建设座谈会。县政府党组成员、县监察局局长陈强主持会议,县政府党组成员、县政府办主任周锦政做具体工作安排。
会议要求,各镇要在原便民服务中心建设基础上,按照“一窗式受理、一站式服务、限时办结”的原则,进一步规范办公场所、服务项目、内部设施、人员配置、运行机制和管理考核,通过公开服务电话,设置意见箱、公开栏、窗口标示牌,挑选“素质高、能力强、业务精、服务优”的干部进驻中心,实行首问负责、限时办结和责任追究制,健全投诉举报制度,强化人员管理培训等措施,不断提高服务水平,切实做到中心窗口人员业务“一口清”,真正让群众“只进一个门,办成一件事”。要进一步统一思想,提高认识,采取过硬措施,确保在4月底全面完成规范化建设工作,县纪检监察部门将在“五一”节后对各镇工作落实情况进行专项检查,通报完成情况。同时,各镇要通过进村入户、发放资料、张贴标语、利用网络、短信等方式,广泛宣传镇便民服务中心的职能作用和意义,切实做到家喻户晓、人人皆知。
会前,与会人员还参观了蒿坪镇便民服务中心和县政务服务中心,对中心运行情况以及行政事项审批流程进行了现场观摩。
县政府督查室、县政务服务中心负责人和各镇镇长、党政办主任参加会议。