4月21日，县长梁涛在检查县政务服务中心运行情况时强调，要进一步梳理“权力清单”，强化中心日常监管，加大督查问责，不断总结经验，改进工作方法，使服务更加规范、高效、廉洁。县委常委、常务副县长周继林一同检查。

今年元月初，县委、县政府推进行政审批制度改革，将原便民服务大厅升级为政务服务中心，近日，在首批15个县直部门入驻的基础上，又新增县发改局、财政局、公安局、招标办、住房公积金管理中心等20个部门进驻县政务服务中心，入驻部门达到35个，负责办理审批服务事项251项。自4月21日起各入驻部门审批服务事项全部统一在县政务服务中心办理，原单位不再受理行政审批业务。

梁涛认真听取了县政务服务中心负责人关于中心改造升级的情况汇报，逐一查看了一、二楼大厅内各新增单位窗口，向公安、环保、食药监、教育、房管中心等窗口的工作人员询问行政审批服务内容和办理流程，了解相关业务工作开展情况。随后，梁涛来到政务服务中心办公区，现场观摩了电子监察系统和电子政务督查平台实际操作和后台运行情况，并对运行中需要加强和改进的地方提出要求。

梁涛对政务服务中心的前期各项工作给予了充分肯定和高度评价。梁涛指出，成立政务服务中心、推行“一窗受理、内部运作、电子处理、电子监察、限时办结、统一送达”的“全程代理”运行模式，是我县深化行政审批制度改革、贯彻推进简政放权、提高行政效率、方便群众办事的重要举措，同时也是践行群众路线教育活动的具体实践。经过前期的准备和努力，目前中心的硬件设施基本完善，下一步要在管理和服务上下功夫，在不断改进中总结经验，使中心运行更加高效、公正、廉洁。

梁涛强调，各级各部门要充分认识县政务服务中心“全程代理”模式运行的重要意义，严格按照县委、县政府的总体部署和统一安排，选好配强窗口工作人员，健全工作机构，细化审批流程，所有行政审批事项必须全部纳入政务服务中心集中办理，对窗口工作人员要授权到位，实行一窗受理，阳光操作，严禁“两头受理、体外循环”。县政务服务中心要加强日常监管，对授权不到位的部门主要负责人实行督查问责，入驻窗口单位要适当增加政策咨询类的服务，帮助群众答疑解惑，努力提供最优质、最贴心的服务。与此同时，政务服务中心加大对窗口工作人员业务知识和文明礼仪方面的指导和培训，试用一个月之后，对业务知识掌握仍然不熟练、服务态度生硬的窗口工作人员坚决予以换岗，切实增强窗口人员的服务意识，真正使政务服务中心发挥效力。要加强服务过程的管理，充分发挥电子政务监察系统监督作用，严肃查处各种违纪行为，促进工作开展，努力打造一流政务服务品牌。