4月3日下午,县长梁涛来到县政务服务中心,检查中心运行情况,并对下一步工作提出要求。
在电子查询机前,梁涛详细了解中心窗口设置、部门进驻的行政审批服务事项、日办件量、运转效率等情况。
在国土、工商等窗口前,梁涛同工作人员亲切交谈,深入了解行政审批服务事项的办理流程、接待人次等,认真查阅事项办理相关资料,征询窗口工作人员就提高办事效率提升服务质量方面的意见和建议。
就下一步工作,梁涛强调,要进一步优化中心布局,增强工作针对性,对行政审批服务事项办件量大的窗口要实行集中办理,对办件量小的窗口,要优化资源配置,科学设置窗口,避免造成人力资源浪费;对仍未纳入权力清单的行政审批服务事项进行一次集中清理,做到“应进必进”,真正做到中心外无审批;窗口工作人员要加强业务知识和文明礼仪方面的学习,既要做业务上的行家里手,也要当好部门的形象先锋;政务服务中心要切实加强日常管理,真正做到规范、快捷、高效,不断提高中心品位,努力为群众提供最优质、最贴心的服务。