“有了这个‘大红卡’啊，往后再有啥难事，我就能找你们这些干部帮忙了，真是方便啦……”3月2日，紫阳县双桥镇莲花村三组彭兴风老人乐呵呵地对上门发放便民服务承诺卡的包组干部说到。

73岁的彭兴风家住山大深处的莲花村蒲家沟，离集镇20公里，交通不便、信息不畅，以前每次到镇上办事一个来回得一整天，群众办事极力不方便。有了便民服务承诺卡后，有啥困难一个电话事情就能得到解决，群众跑的路少了，办事也节省时间。

为切实提高便民服务质量，打造群众满意的廉洁高效政府，2014年以来，双桥镇积极开展群众路线教育实践活动，深入践行联系服务群众“五个一”工作法，镇党委、政府不断创新联系服务群众工作方式方法，继去年向全镇4000余户群众免费发放印有干部承诺的精美年历，今年一开年，镇上又制作了4000张便民服务承诺卡，通过包组干部发到村民手中。

紫阳山大沟深，一度时期，群众办事怨气多，信访矛盾突出，经济发展滞后。如何密切党群干群关系，凝聚科学发展合力，迅速改变落后被动局面？是一个摆在紫阳县委、县政府面前的重大课题。

对此，从2007年开始，紫阳县委、县政府推出一系列为民便民利民措施，逐步形成了联系服务群众“五个一”工作法。（即：一套广纳民意的决策办法、一套直面百姓的沟通办法、一套便捷高效的服务办法、一套帮扶到户的增收办法、一套民意导向的用人办法。）此举赢得了民心、促进了发展。

正是有了联系服务群众“五个一”，像彭兴风一样的35万百姓办事方便了，实惠也多了，县域经济取得了长足发展。2013年紫阳先后荣获全省“工业经济增速前十位县”、“县域经济社会发展争先进位奖”、“移民搬迁工作先进县”、“保障性住房建设工作十佳县”，连续三年在安康市目标责任制考核中位列优秀等次，连续四年被评为全省信访工作“三无县”。