为进一步落实企业“深化改革、提升主业、加速转型”的经营原则，鼓励广大干部职工解放思想转变观念，一心一意谋发展，全力以赴抓业绩，为确保各项工作有序推进，确保各项目标任务顺利完成，在分公司的指导下，从紫阳支公司实际出发，结合岗位职责范围按照精细化管理的要求和按劳分配、奖优罚劣的原则，特制定本办法。

一、管理制度

（一）按时上下班，不迟到早退，无故旷工，按时上班，准时签到，全体统一到公司办公室手写签到册上签到，严格执行上级公司制定的考勤制度（按照省市公司的考勤制度执行），严格履行请假手续，请假统一到办公室备案汇总，每月公布个人考勤。

（二）严格遵守财务管理制度，管好公司票据，注意票据和钱财安全。及时缴清所收钱款和票据，不允许票款在个人手中长时间存放，更不许质押或挪用，据为己有，票据书写字迹要清晰工整，不得模糊潦草。

（三）外勤工作人员要自觉做到严谨、细致、自尊、自重、自爱、自敬，严禁在无人监管的情况下放浪不羁、粗俗不堪。严禁损坏公司利益，严禁利用工作之便安装“黑户”和收费不开票等一切损公肥私的行为。

（四）爱护公司办公设施及环境卫生，自觉保持办公环境清洁美观，不得乱扔果皮、纸屑、烟蒂。

（五）节假日值班和晚上值班人员要保持和正常工作一样负责认真的状态，不拿工作开小差。

（六）实行工作首问负责制。每位工作人员无论是办理业务、宣传营销还是接待来访用户都不得以任何理由推诿、怠慢用户，要确保用户高兴而来满意而归；同时树立良好的行业服务意识，务实上进，严格执行公司制定的各项规章制定和服务规范，提高整体服务质量。

（七）自觉服从管理。在明确岗位划分及个人工作职责后，部门责任人应按照部门责任制定书面工作计划书，整理责任清单照单落实，公司定时督办。

（八）爱护公共财物及各种设施，保存好个人物件及所领的办公用品。同时在材料出入库方面严格遵守部门制定的领取预登记制度。

（九）加强安全管理，降本增效，提倡节约，杜绝浪费，强化8小时工作纪律，凡下乡需签派遣单，凡值班、加班需提前安排报请同意后报备案。工作期间不干与工作不相关的事，工作区域不得以任何理由闲谝、随意走动；严禁在办公场所占用公司业务电话拨打与工作无关的电话。下班离岗时须按照正常程序关闭电脑及其他设施。

（十）强化定期业务培训和业务学习、业务比拼。切实加强员工自身的理论素质和业务技能的学习和提高。