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王先生-求助解决电压不足问题

信件主题: 王先生-求助解决电压不足问题
来信人: 王先生 来信日期: 2022年01月25日 来信编号: DH202201261337
信件内容: 2018年至今,我家中频繁出现电压不足现象,导致家中大功率电器无法正常使用,严重影响居民正常生活,希望相关部门协调,尽快解决电压不足问题。
信件回复: 紫阳县:1、鉴于客户侧电压经改线后虽在正常电压值范围内但仍处于临界点,后期供电公司将加大协调力度(改革村低压线路网改项目于2021年8月开始实施但陆续遭到部分村民多次阻挡施工,经县公司多次与镇村协调未果,使该村部分低压线路网改工程尚未竣工投运)促请县、镇、村三级出面,协调该村农网改造工程受阻问题,尽快完成该处低压线路网改项目实施,从而进一步提高客户供电质量。2、加强与客户的积极沟通,利用好小红帽微信群,掌握客户用电存在的问题,及时帮助客户处理表后线问题。
办理情况: 已办结
回复单位: 紫阳县
回复时间: 2022年01月28日
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