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紫阳县税务局以“合”促“和” 增强纳税人获得感

时间:2018-08-06 07:45作者:邱可欣来源:紫阳县税务局

随着国税地税征管体制改革的不断深入,紫阳县税务局持续加大纳税服务力度,进一步优化办税流程,释放改革红利,激发企业活力,改革成效初显。

资源合,“合”出加速度。改革过程中,该局认真贯彻落实中省“机构改革、服务先行”的理念和要求,线上,对电子税务局、金三系统等办公系统进行整合,一个口径对外,一套流程操作;线下,对办税服务厅设备和人员进行整合,立足工作实际,优化资源配置,合理设置岗位,科学导税分流,大大减少了纳税人办税等待和业务办理时间。

标准合,“合”出满意度。国地税合并后,该局立即对窗口涉税事项进行了梳理整合,各税源管理单位和政策法规、征收管理、税收稽查等部门加强沟通协作,使政策更加一致,执法更加规范,统一的税收政策和执法尺度,帮助依法纳税的企业规避了不必要的风险,减少和缓解了征纳双方不必要的误解,增强了互信,实现了双赢。

服务合,“合”出获得感。该局持续深入贯彻落实“便民办税春风行动”,扎实落实省局10大类315项“最多跑一次”清单,积极推广“套餐式”服务,不折不扣落实税收优惠政策。一方面,将政策“打包”,送政策上门,送服务上门;另一方面,认真贯彻落实首问责任制、一次性告知等制度,持续提供预约和延时服务,纳税人办税体验更好,获得感更强,“有力度、有温度”的改革获得了纳税人的普遍赞誉。