关于县政务服务中心2015年12月份工作及考核情况的通报

时间:2016-01-05 00:00
文件名称 关于县政务服务中心2015年12月份工作及考核情况的通报
索引号 0000001060002201601003 公开目录: 政府办文件
公开责任部门 公开形式: 主动公开
文号 紫政办函〔2015〕157号 成文日期: 2020年04月28日
有效性 有效 公开日期: 2016-01-05 00:00
内容概述 关于县政务服务中心2015年12月份工作及考核情况的通报

各镇人民政府,县政府有关工作部门:

根据《紫阳县政务服务中心进驻窗口单位绩效考核办法》(紫政办发〔2014〕95号)的规定要求,现将紫阳县政务服务中心2015年12月份工作及考核情况通报如下:

一、业务办理情况

1.2015年12月(12月1日至12月31日),中心共受理各类行政审批服务事项7786件,受理咨询433件,办结7692件。办件量排在前10位的窗口:地税、林业、合疗、交警、国税、工商、车管、招标采购、社保中心、食药监。

2.2015年12月,全县21个便民服务中心共受理各类行政审批服务事项1669件,受理咨询439件,办结1692件。办件量排在前5位的便民服务中心:城关、汉王、蒿坪、向阳、高桥;6至10位的依次是:毛坝、红椿、洞河、双安、瓦庙;11至19位的依次是:双桥、高滩、焕古、联合、东木、广城、界岭、斑桃、麻柳;办件量较少且不足10件的是:洄水、绕溪(详见附件2)。

二、工作纪律情况

(一)日常表现情况

根据日常巡查和抽查结果汇总统计,12月份日常表现突出、形象保持好的窗口有林业、出入境中心、合疗、食药监、交警、民政,日常表现和遵守纪律情况较差的是:车管、招标采购、司法。

(二)考勤情况

1.车管窗口工作人员累计迟到3次;

2.招标采购窗口工作人员累计迟到2次;

2.国土、住建、房管、公积金窗口工作人员迟到各1人次。

(三)群众满意度测评情况

根据行政审批电子监察系统统计,2015年12月份群众共参与服务评价5423人次,其中非常满意5419人次,满意3人次,不满意1人次,未收到群众对窗口或工作人员的投诉举报,群众总体满意率达99.98%。

三、加分情况

1.12月份主动为企业和群众提供延时服务的窗口有出入境中心、合疗、食药监、交警、工商、环保、治安、地税、烟草、国税、国土、房管、招标采购。

2.12月份,窗口工作人员按规定出满勤的窗口有合疗、食药监、民政、人社、烟草、消防、水利、茶业、移民、发改、经贸、国资、粮食、安监、住建、房管。

3.12月各入驻窗口宣传发稿情况:林业窗口5篇,国税窗口3篇、出入境中心、公积金、盐务、教体、计生窗口各1篇。其中,省级媒体2篇(出入境中心、林业)。

紫阳县人民政府办公室

2016年1月5日